+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Отсутствие чека при возврате товара

Отсутствие чека при возврате товара

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся. Если у покупателя нет документа, который подтверждает оплату, то доказать факт приобретения возвращаемого товара можно будет другим способом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара без чека

Очень часто, совершая покупки, покупатели так торопятся уйти с новым приобретением домой, что вовсе забывают о чеке и других документах, подтверждающих оплату. Большинство из них отправляют чек сразу же в мусорное ведро или оставляют на кассе, после чего чек ждет та же участь — полет в мусорное ведро! Ответственные и предусмотрительные покупатели сохраняют чеки до истечения гарантийного срока, бережно относясь к ним. Но в определенных случаях при возникновении каких-либо проблем с приобретенным товаром, бережно хранимый чек оказывается нечитабельным без возможности восстановления.

Как быть? Что делать, если возникла необходимость предъявить претензию продавцу товара, а чек утерян? Возможно ли, не имея чека, возвратить или обменять товар? Как это сделать правильно без лишних проблем?

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, придерживаясь определенных требований. Среди них следующие:. Загвоздка зачастую именно в последнем требовании, ведь далеко не каждый привык сохранять все чеки, которые ему дают в магазинах. Такая ситуация кажется тупиковой, но выход есть. Давайте разберемся, что же надо делать в такой ситуации. Порядок возвращения товара надлежащего качества при условии, что чека нет:. При отсутствии документа, подтверждающего оплату за товар чека , Вам лучше всего будет взять с собой человека, который был свидетелем покупки и может подтвердить, что товар действительно был куплен именно в этом месте.

Вам следует вручить продавцу заявление на возврат товара. Как составить акт возврата товара по гарантии. Как составить претензию на некачественную услугу, читайте тут.

Важный момент — один экземпляр Вы передаете продавцу, а второй оставляете себе, предварительно попросив продавца поставить на нем отметку о вручении. В отметке необходимо указать четко и разборчиво: текущую дату проверьте, чтобы дату поставили именно сегодняшнюю ; ФИО и занимаемую должность того, кто принял заявление; подпись ответственного лица.

Но не всегда все проходит так гладко, как бы этого хотелось. Сценарии бывают разные. К примеру, у Вас попросят предъявить удостоверение личности паспорт, права, студенческий билет и другое.

При этом продавец может предложит Вам заполнить специальное заявление об утере чека, ссылаясь на утвержденный порядок проведения возвратов именно в этом магазине. Говоря по правде, ничего такого Вы делать не обязаны.

Но, как показывает практика, если следовать условиям магазина, процедура возврата товара без наличия чека, пройдет намного быстрее, что сэкономит Ваше драгоценное время и убережет нервы. Здоровье свое надо беречь, помните об этом и не нервничайте попусту! Если Вы выявили товар ненадлежащего качества и у Вас появилось желание вернуть его назад в магазин, но чека нет, Вам необходимо следовать такому плану действий.

Прежде всего составьте заявление и передайте его администрации магазина. В нем подробно все укажите: ФИО, наименование товара и его описание, дату покупки, причину возврата с детальным расписанием всех дефектов, стоимость товара, свои контактные данные адрес, номер мобильного телефона и обязательно дату и подпись.

При утрате чека, этот момент также следует написать в заявлении. Чаще всего, получив заявление такого рода и учитывая тот, что товар все еще находится на гарантийном обслуживании, но по каким-либо причинам не устраивает потребителя, продавец направляет его в центр технического обслуживания для проведения экспертной оценки товара на наличие неисправностей и дефектов.

Если после проведения экспертизы все Ваши слова подтверждаются и товар действительно не соответствует заявленным характеристикам и обязательным стандартам, покупателю должны возместить все расходы на товар или предложить обменять на другой товар с такими же характеристиками.

Но помните, что вернуть или обменять товар таким способом можно только, если еще не наступил срок окончания гарантии. Поэтому не следует затягивать с поездкой в магазин при выявлении каких-либо нюансов. Кроме заявленного требования на замену приобретенного некачественного товара или возмещения его стоимости, потребитель имеет полное право затребовать от продавца компенсацию всех расходов, понесенных из-за использования товара ненадлежащего качества.

Помимо этого, если приобретенный товар ненадлежащего качества имеет габаритные размеры и весит более 5 килограмм, в обязанности продавца входит и транспортировка товара с оплатой всех затрат, понесенных при этом.

В случае утери кассового или товарного чека, не стоит сразу расстраиваться, ведь вернуть товар продавцу Вы все равно сможете. На юридическом языке возврат товара продавцу звучит так — расторгнуть договор купли-продажи. Каждый товар имеет свой индивидуальный порядковый номер, так называемый артикул, состоящий, как правило, из 4 или 6 цифр. Этот номер указывается в счет-фактурах, накладных, которые сохраняются у продавца.

Также эти цифры фиксируются и под штрих-кодом товара. Кассовые или товарные чеки также имеют свою нумерацию. Вот теперь и Вам ясна взаимосвязь между всем этим.

Понятно, что оригинал чека восстановить уже никак не получится, но вот сделать его копию вполне реально. Главное условие при этом — добросовестный бухгалтерский учет продавцом всех хозяйственных операций.

Для восстановления чека, точнее сказать его дубликата, необходимо вспомнить дату и приблизительное время покупки, а также количество приобретенных вещей. Если Вы все это помните и можете уверенно подтвердить, попытаться отыскать утерянный чек в программе кассового аппарата или другой специализированной программе будет не так уж и сложно.

Именно с ее помощью можно сделать тот самый дубликат утерянного или испорченного чека. Ваш e-mail не будет опубликован. Как быть, если отсутствует чек при возврате товара? Содержание Как можно сдать качественный товар обратно в магазин при отсутствии платежного документа чека? Каким образом осуществляется процедура возврата бракованной продукции, если покупатель потерял чек? Как можно восстановить утерянный чек? Была ли Запись полезна? Да Нет 2 из 3 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Как быть, если отсутствует чек при возврате товара?

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Возврат без чека – закон потребителя

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине.

Очень часто, совершая покупки, покупатели так торопятся уйти с новым приобретением домой, что вовсе забывают о чеке и других документах, подтверждающих оплату. Большинство из них отправляют чек сразу же в мусорное ведро или оставляют на кассе, после чего чек ждет та же участь — полет в мусорное ведро! Ответственные и предусмотрительные покупатели сохраняют чеки до истечения гарантийного срока, бережно относясь к ним.

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу.

Возврат/обмен товара без чека

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара. А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Нормами действующего законодательства установлено право потребителя на возврат товара без чека. Правило распространяется на купленную продукцию, которая не соответствует ожидаемому уровню качества или не удовлетворяет личные запросы покупателя. Для осуществления обмена необходимо обратиться в торговую точку с письменным заявлением. Заявительный бланк при инициировании возврата товарной продукции оформляется в произвольном порядке.

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Как быть, если отсутствует чек при возврате товара?

Реквизиты нового кассового чека. Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если потеряли чек / ПОМОЩЬ АДВОКАТА

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Регистрация по месту пребывания. Относительно таких земель нередко возникают соседские граничные споры. Взять копию судебного решения. Один останется в Росреестре, два других будут выданы сторонам сделки. Депортация, как правило, производится за счет средств самого мигранта. Бумага об отказе от ранее имевшегося гражданства.

Как вернуть товар, если отсутствует чек, как вернуть товар ненадлежащего качества при отсутствии чека, как восстановить утерянный чек.

Потом служыл на точки Сосновка позывной Огонек кто миня помнит отзовитус друзья Жолтиков Орел. Продажа квартиры через нотариуса нужна не. Срок действия водительского удостоверения после 60 лет. Существует негласное правило, что виновник аварии становится тем, кто платит за услуги аварийного комиссара. При этом не важно, какие условия трудового договора меняются: обязательные или дополнительные.

Где то в середине я уцепился за что то и стал дальше просить помощи но охрана кричала, это вор и посетителям этого магазина их криков было достаточно, за меня никто не вступился. Важно прочитать заговор как можно быстрее. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца.

Охраной труда предусмотрены правила, согласно которым в определенных профессиях выдаются головные уборы и рукавицы. После прохождения курсов, трудоустраивают даже граждан с инвалидностью, либо судимостью. За подробностями можно обратиться на официальный сайт.

Не подлежит возврату государственная пошлина, уплаченная за государственную регистрацию прав, ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество, сделок с ним, в случае отказа в государственной регистрации.

Льготы ветеранам труда в Краснодарском крае в 2019 году регламентируются как на федеральной, так и на территориальной ступени. Адвокат взял пол миллиона рублей за мое. Для облегчения управлением отдельными частями имущества можно выделить из него доли и перевести объект из общей в долевую собственность. Москвы, так как не Департамент обучает ребенка. Жители Москвы и Московской области могут ощутить удобства общения со специалистом в ходе бесплатной консультации, проводимой в режиме онлайн.

Активировать карточку получится на сайте Госуслуг. Ценность товара по документам: 21 510 руб. Неликвидными становятся оборудование и товары, устаревшие морально и физически. В интернете существуют т. Если родителям необходима дополнительная помощь (в связи с ухудшением состояния здоровья, необходимость дополнительного ухода, приобретение дорогих лекарств, постороннего ухода) судья может обязать детей нести дополнительные растраты.

На этом все действия пациента заканчиваются. При заполнении журнала сварочных работ необходимо иметь копии удостоверений сварщиков, а также номера их клейм. Если есть проблемы по заполнению декларации, то можно обратиться за помощью к нотариусу или юристу.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Семен

    всё для народа Как всегда ,Алексей молодец,лично я ни разу не встречал такого умного и настоящего политика.

  2. Роман

    Режим Лукашенки регулярно выбрасывает белорусов на свалку (на помойку).

  3. Рогнеда

    Я не нашла Я потеряла свою любимую футболку уже 3 месяца ищу и не как Я забыл куда шоколадку положил(((( Спосибо огромное!!!

© 2018 trilogie-ebusiness.com